naraku.net の、
返金について。

naraku.net ナラク料理亭（以下「 naraku.net 」）では、ご予約のキャンセルに関しまして、以下の通りキャンセルポリシーを定めております。 naraku.net のコースは、仕込みに時間とお届けする品質に直結する関係上、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

1. キャンセル料

• 3日前まで: 無料
• 2日前: ご予約料金の50%
• 前日・当日: ご予約料金の100%

2. 返金の手続き

naraku.net では、以下の方法で返金を行います。

• クレジットカード払いの場合: naraku.net がキャンセルを受け付け次第、カード会社を通じて返金処理を行います。実際の返金時期はカード会社の処理スケジュールに従います。
• 銀行振込の場合: naraku.net のご指定口座への振込により返金いたします。振込手数料は naraku.net が負担いたします。
• 現金払いの場合: 店頭にて現金にて返金いたします。

3. 返金対応期間

naraku.net は、キャンセルを受け付け次第、原則7営業日以内に返金手続きを行います。ただし、金融機関の営業日等により、実際の着金までにお時間をいただく場合がございます。

4. naraku.net 都合のキャンセル

naraku.net の都合（天候不良、災害、感染症拡大防止等）によりご予約をお断りする場合、 naraku.net はお支払い済みの料金を全額返金いたします。

5. 返金に関するお問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 naraku.net のコンシェルジュが迅速に対応いたします。

naraku.net ナラク料理亭
所在地:
電話: 03-5289-3301
メール: info@naraku.net

制定日: 2025年1月1日
改定日: 2025年11月15日